15 декабря 2009
г.
15 декабря 2009 года состоялся запуск портала gosuslugi.ru (Госуслуги). На первом этапе портал содержал информацию о различных государственных услугах (110 федеральных услуг и около 200 местных). На тот момент сайт был рассчитан на 360 миллионов обращений граждан в год. Сейчас на портале зарегистрировано уже более 100 млн учётных записей. По итогам 2022 года на «Госуслугах» было оказано 200 млн услуг, проведено 126 млн оплат на общую сумму в 136 млрд рублей, подано 17 млн заявлений на детские выплаты, обработано 10 млн пользователей в день, 8 млн обращений в контакт-центр и 1 млн запросов цифровому помощнику «Максу» ежедневно.
